Vodacom: complaint
Vodacom отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-starkho из декабрь 7-го, 2017
Фон на случай GetHuman-starkho
GetHuman:GetHuman-starkho - можете ли вы сообщить другим Vodacom нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-starkho:Yes I can. Это было morning, декабрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к Vodacom, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Vodacom проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-starkho список распространенных проблем Vodacom)
GetHuman-starkho:«Service problem» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-starkho отзыв о Vodacom обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Vodacom сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-starkho:complaint
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 12/06/17?
GetHuman-starkho:on the ** February i went to Vodacare westgate mall next game store to purchase modem ZTE K**** serial number *************** for my computer which i got and paid in R***. the consultant who helped me was Jacco and when i get home my husband bought the the same thing for me as present, so i decided to return the one that i bought because it was still sealed in the box. i went to the shop again on the ** February to get a refund and there was a man and a lady who helped me and they took the modem and the slip from me and asked for my banking details which i gave to them same time. They told me that the money will reflect on my account within ** to ** hours. today is the **th February and i have not received nothing yet and when i phone the store spoke to the consultant who then told me that he will find out from head office what is the problem and he will phone me back cause i even gave him my number but he did not come back to me. I believe this is not how customers should be treated. My Name: Maria ********** i need help on this matter or i will take further steps.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Vodacom. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Vodacom проблеме?
GetHuman-starkho:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-starkho:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Vodacom быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-starkho:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Vodacom клиентов?
GetHuman-starkho:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Vodacom знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-starkho взяты из его Vodacom проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в декабрь 6-го, 2017.