Vodacom double debited me. One of the debits wa...
Vodacom отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-romaine4 из декабрь 1-го, 2017
Фон на случай GetHuman-romaine4
GetHuman:GetHuman-romaine4 - можете ли вы сообщить другим Vodacom нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-romaine4:Yup. Это было morning, ноябрь 29-го.
GetHuman:Вы обратились к Vodacom, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Vodacom проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-romaine4 список распространенных проблем Vodacom)
GetHuman-romaine4:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-romaine4 отзыв о Vodacom обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Vodacom сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-romaine4:Vodacom double debited me. One of the debits was returned by the bank. Vodacom claims that I owe ...
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/29/17?
GetHuman-romaine4:Vodacom double debited me. One of the debits was returned by the bank. Vodacom claims that I owe them the money because they refunded all their clients. I advised Vodacom that I did not receive any credits. They told me to email them my statement, which I did. They then told me they did not receive the statement and I owe them. I then resent the mail and tried to call Vodacom, ten times. All attempts failed. I eventually just paid what ever they said I owe including the an extra R*** for a returned debit order. I can not believe Vodacom treats their customers in such a manner and will never advise any one to be on Vodacom. Pathetic Service is not the word!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Vodacom. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Vodacom проблеме?
GetHuman-romaine4:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-romaine4:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Vodacom быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-romaine4:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Vodacom клиентов?
GetHuman-romaine4:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Vodacom знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-romaine4 взяты из его Vodacom проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 29-го, 2017.