eBay: This is a site issue effecting many but not all...
eBay отзыв клиента от пользователя GetHuman ~SurFeTTe из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~SurFeTTe
GetHuman:~SurFeTTe - можете ли вы сообщить другим eBay нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~SurFeTTe:Sure. Это было late at night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к eBay, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих eBay проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~SurFeTTe список распространенных проблем eBay)
~SurFeTTe:«Make a purchase» - вот почему я пытался to contact.
~SurFeTTe отзыв о eBay обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с eBay сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~SurFeTTe:This is a site issue effecting many but not all users. Effected users cannot login at all. Does eBay post this to let users know so they can try again later (which is all customer support had to offer: "known issue, try again in *-* hours". No, instead I spend hours of my life trying to figure out how my account in good standing is suddenly no longer registered. This should be posted on there homepage for all to see and not left to clog up customer support who cannot offer any real support at all.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с eBay. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по eBay проблеме?
~SurFeTTe:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~SurFeTTe:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности eBay быстро и эффективно решить вашу проблему?
~SurFeTTe:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других eBay клиентов?
~SurFeTTe:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы eBay знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~SurFeTTe взяты из его eBay проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.