iTunes: After spending about an hour with two different...
iTunes отзыв клиента от пользователя GetHuman ~yungest1 из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~yungest1
GetHuman:~yungest1 - можете ли вы сообщить другим iTunes нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~yungest1:Yup. Это было evening, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к iTunes, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих iTunes проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~yungest1 список распространенных проблем iTunes)
~yungest1:«Make a purchase» - вот почему я пытался to call.
~yungest1 отзыв о iTunes обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с iTunes сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~yungest1:After spending about an hour with two different techs, my account locked and I was told that there was nothing they could do except try the same things again (Things that did not work this time) eight hours from now. WTF?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с iTunes. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по iTunes проблеме?
~yungest1:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~yungest1:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности iTunes быстро и эффективно решить вашу проблему?
~yungest1:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других iTunes клиентов?
~yungest1:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы iTunes знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~yungest1 взяты из его iTunes проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.