iTunes: I'm shocked but I got a live person and my mone...
iTunes отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Sharon из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Sharon
GetHuman:~Sharon - можете ли вы сообщить другим iTunes нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Sharon:Sure. Это было afternoon, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к iTunes, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих iTunes проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Sharon список распространенных проблем iTunes)
~Sharon:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~Sharon отзыв о iTunes обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с iTunes сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Sharon:I'm shocked but I got a live person and my money back on a purchase I didn't want. There are still live people!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с iTunes. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по iTunes проблеме?
~Sharon:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Sharon:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности iTunes быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Sharon:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других iTunes клиентов?
~Sharon:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы iTunes знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Sharon взяты из его iTunes проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.