iTunes: was not able to get a live person, everything I...
iTunes отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Alvin из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~Alvin
GetHuman:~Alvin - можете ли вы сообщить другим iTunes нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Alvin:Yup. Это было afternoon, ноябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к iTunes, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих iTunes проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Alvin список распространенных проблем iTunes)
~Alvin:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~Alvin отзыв о iTunes обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с iTunes сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Alvin:was not able to get a live person, everything I tried kept redirecting me to the website and after that they hang up-VERY DISAPPOINTING!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с iTunes. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по iTunes проблеме?
~Alvin:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Alvin:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности iTunes быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Alvin:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других iTunes клиентов?
~Alvin:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы iTunes знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Alvin взяты из его iTunes проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 26-го, 2017.