The Ebay buyer protection program is a fraud. T...
eBay отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jay из октябрь 30-го, 2017
Фон на случай ~Jay
GetHuman:~Jay - можете ли вы сообщить другим eBay нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jay:Sure. Это было afternoon, октябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к eBay, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих eBay проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jay список распространенных проблем eBay)
~Jay:«Fraudulent Charge» - вот почему я пытался to contact.
~Jay отзыв о eBay обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с eBay сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jay:The Ebay buyer protection program is a fraud. They make up there own rules as they go along. They do not contact the seller or the buyer prior to closing a case. The excuse they gave me for this is that they are under staffed and can not properly address each case* Despite being written in their buyer protection policy. It took * days to get a hold of someone after a case was closed and shortly into the conversation they say " we can't help you" and hang up. I used to bid with confidence that I was protected. My bubble has been burst and the confidence is gone. So is my bidding.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с eBay. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по eBay проблеме?
~Jay:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jay:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности eBay быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jay:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других eBay клиентов?
~Jay:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы eBay знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jay взяты из его eBay проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 20-го, 2017.