iTunes: It is automated but if you say "representative...
iTunes отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-293690 из ноябрь 11-го, 2017
Фон на случай GetHuman-293690
GetHuman:GetHuman-293690 - можете ли вы сообщить другим iTunes нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-293690:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к iTunes, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих iTunes проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-293690 список распространенных проблем iTunes)
GetHuman-293690:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-293690 отзыв о iTunes обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с iTunes сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-293690:It is automated but if you say "representative", it will transfer you to an actual person at Apple Care who will ask for your name. I presume they are verifing you have Apple Care, which I did. Not sure what would occur if one did not. i can't imagine they would just disconnect you.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с iTunes. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по iTunes проблеме?
GetHuman-293690:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-293690:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности iTunes быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-293690:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других iTunes клиентов?
GetHuman-293690:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы iTunes знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-293690 взяты из его iTunes проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.