iYogi: I received this service after searching online...
iYogi отзыв клиента от пользователя GetHuman ~L Ann из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~L Ann
GetHuman:~L Ann - можете ли вы сообщить другим iYogi нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~L Ann:Sure. Это было afternoon, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к iYogi, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих iYogi проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~L Ann список распространенных проблем iYogi)
~L Ann:«None of those really matches why I wanted to call iYogi that day.» - вот почему я пытался to call.
~L Ann отзыв о iYogi обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с iYogi сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~L Ann:I received this service after searching online I called the number in hopes they could support me with tech support to help me on my laptop. and provided my "key" code. I had to repeat the number at least * or * times before the iYogi representative got it correct. I had a lot of trouble communicating with the iYogi representative, English was not his first language. I could only understand about **% of what he was saying. After much time and effort to get "set up" so he could begin helping me, he informed me that the tasks I needed help with were not "covered." Basically he could provide some internet security and some "green computing" software and that was about it. was not familiar with the software he wanted to install and was not comfortable with him "taking over" my computer via the internet for "** to ** minutes"." I ten was asked for ***.**and then they said they fixed my problems and that my new tech support would be transferable between the phone, laptop, and home compute
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с iYogi. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по iYogi проблеме?
~L Ann:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~L Ann:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности iYogi быстро и эффективно решить вашу проблему?
~L Ann:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других iYogi клиентов?
~L Ann:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы iYogi знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~L Ann взяты из его iYogi проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.