iYogi: had problem installing avast i.s. on * pc's, ca...
iYogi отзыв клиента от пользователя GetHuman ~fwabwa из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай ~fwabwa
GetHuman:~fwabwa - можете ли вы сообщить другим iYogi нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~fwabwa:Yes. Это было afternoon, ноябрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к iYogi, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих iYogi проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~fwabwa список распространенных проблем iYogi)
~fwabwa:«None of those really matches why I wanted to call iYogi that day.» - вот почему я пытался to call.
~fwabwa отзыв о iYogi обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с iYogi сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~fwabwa:had problem installing avast i.s. on * pc's, called **** listed on avast site, got iyogi, avast's tech service provider, got good help with that. rep talked me into iyogi tech support contract for * pc's for * yr. spent * more hours on phone and live online chat with * iyogi reps, got continual promises they would speed up pc's, never happened, * more calls and ** hrs later i demanded full refund, took over an hour and spoke w**supvrs to get refund.bad bad bad karma. too bad avast, which i like, uses them.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с iYogi. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по iYogi проблеме?
~fwabwa:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~fwabwa:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности iYogi быстро и эффективно решить вашу проблему?
~fwabwa:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других iYogi клиентов?
~fwabwa:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы iYogi знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~fwabwa взяты из его iYogi проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 1-го, 2017.