23andMe: They have a recording indicating they are unabl...
23andMe отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-212272 из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай GetHuman-212272
GetHuman:GetHuman-212272 - можете ли вы сообщить другим 23andMe нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-212272:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к 23andMe, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих 23andMe проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-212272 список распространенных проблем 23andMe)
GetHuman-212272:«Setup an account» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-212272 отзыв о 23andMe обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с 23andMe сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-212272:They have a recording indicating they are unable to receive customer inquiries at this number. If you press * during business hours you are asked to leave a message. If you press * for customer service you are instructed to visit their customer care website and web support. From what I can tell they have no viable way to reach a live human for customer service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с 23andMe. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по 23andMe проблеме?
GetHuman-212272:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-212272:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности 23andMe быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-212272:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других 23andMe клиентов?
GetHuman-212272:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы 23andMe знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-212272 взяты из его 23andMe проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.