ABCMouse: They renewed my account after a year with no pr...
ABCMouse отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Mad Mom из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Mad Mom
GetHuman:~Mad Mom - можете ли вы сообщить другим ABCMouse нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Mad Mom:Sure. Это было morning, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к ABCMouse, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих ABCMouse проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Mad Mom список распространенных проблем ABCMouse)
~Mad Mom:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
~Mad Mom отзыв о ABCMouse обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с ABCMouse сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Mad Mom:They renewed my account after a year with no prior warning and they would not credit in full even though I called the same day they charged me! After a year of the account a reminder email should be sent out not something posted on the website that kids use not the adults...
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с ABCMouse. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по ABCMouse проблеме?
~Mad Mom:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Mad Mom:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности ABCMouse быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Mad Mom:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других ABCMouse клиентов?
~Mad Mom:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы ABCMouse знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Mad Mom взяты из его ABCMouse проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.