ADT: I had an extension granted for a rebate, due to...
ADT отзыв клиента от пользователя GetHuman ~me из ноябрь 5-го, 2017
Фон на случай ~me
GetHuman:~me - можете ли вы сообщить другим ADT нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~me:Yes. Это было evening, октябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к ADT, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих ADT проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~me список распространенных проблем ADT)
~me:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~me отзыв о ADT обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с ADT сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~me:I had an extension granted for a rebate, due to the fact i was given the wrong address to send it to.I mailed the rebate form THE VERY SAME DAY, and they said as long as it was postmarked by the time the extension was up, it would be approved, but yet they denied it! The customer service rep that i had was absolutely RUDE & transferred me to a different department, just to be connected back to another rude representative!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с ADT. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по ADT проблеме?
~me:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~me:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности ADT быстро и эффективно решить вашу проблему?
~me:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других ADT клиентов?
~me:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы ADT знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~me взяты из его ADT проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 27-го, 2017.