ADT: I was behind in my payments and called to try t...
ADT отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Liza из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай ~Liza
GetHuman:~Liza - можете ли вы сообщить другим ADT нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Liza:Sure. Это было middle of the night, октябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к ADT, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих ADT проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Liza список распространенных проблем ADT)
~Liza:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~Liza отзыв о ADT обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с ADT сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Liza:I was behind in my payments and called to try to get current so I could continue using ATD services. I was told pay past dur plus three monthsin advance and I would be caught up. It turns out that the instead put kept my past due amount on my old account and opened a new account, leaving a toatal bill for $***.** for * months since the original agreement and they refuse to go back and honor the original terms told to me, telling me they infact intead credited my new account but kept the old account open and overdue. No help from any one to resolve this matter. Cancled contract & waiting for more bills!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с ADT. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по ADT проблеме?
~Liza:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Liza:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности ADT быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Liza:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других ADT клиентов?
~Liza:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы ADT знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Liza взяты из его ADT проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 26-го, 2017.