ADT: LATE LATE LATE for appt. COMMUNICATION VERY BA...
ADT отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Franky из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Franky
GetHuman:~Franky - можете ли вы сообщить другим ADT нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Franky:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к ADT, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих ADT проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Franky список распространенных проблем ADT)
~Franky:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~Franky отзыв о ADT обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с ADT сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Franky:LATE LATE LATE for appt. COMMUNICATION VERY BAD. Long wait on hold, then not called to say he would be even later than the first * eta's. I was told they cannot predict the eta of service, When booking, why not just say sometime between *am and * pm,,, just stay home all day ..the customer's time is not importsnt!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с ADT. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по ADT проблеме?
~Franky:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Franky:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности ADT быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Franky:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других ADT клиентов?
~Franky:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы ADT знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Franky взяты из его ADT проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.