AEP (OH): I called the number - the "auto promts" kept te...
AEP (OH) отзыв клиента от пользователя GetHuman ~frustrated из ноябрь 11-го, 2017
Фон на случай ~frustrated
GetHuman:~frustrated - можете ли вы сообщить другим AEP (OH) нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~frustrated:Sure. Это было morning, ноябрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к AEP (OH), и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AEP (OH) проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~frustrated список распространенных проблем AEP (OH))
~frustrated:«Change appointment» - вот почему я пытался to call.
~frustrated отзыв о AEP (OH) обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AEP (OH) сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~frustrated:I called the number - the "auto promts" kept telling me I live at another location. It wouldn't respond, after I entered my *account number. It also couldn't accept my "NO" that the address is not correct.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AEP (OH). В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AEP (OH) проблеме?
~frustrated:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~frustrated:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AEP (OH) быстро и эффективно решить вашу проблему?
~frustrated:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AEP (OH) клиентов?
~frustrated:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AEP (OH) знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~frustrated взяты из его AEP (OH) проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 4-го, 2017.