AEP (OH): Phone number defaults to outage control regardl...
AEP (OH) отзыв клиента от пользователя GetHuman ~snowflake из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~snowflake
GetHuman:~snowflake - можете ли вы сообщить другим AEP (OH) нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~snowflake:Yup. Это было middle of the night, октябрь 29-го.
GetHuman:Вы обратились к AEP (OH), и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AEP (OH) проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~snowflake список распространенных проблем AEP (OH))
~snowflake:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~snowflake отзыв о AEP (OH) обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AEP (OH) сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~snowflake:Phone number defaults to outage control regardless of what service is needed. Unable to exit. Online payment system holds bills for days, forcing you to use more expensive "immediate" means despite paying days before due date.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AEP (OH). В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AEP (OH) проблеме?
~snowflake:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~snowflake:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AEP (OH) быстро и эффективно решить вашу проблему?
~snowflake:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AEP (OH) клиентов?
~snowflake:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AEP (OH) знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~snowflake взяты из его AEP (OH) проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 29-го, 2017.