AEP: Rep was rude! Told me before they could report...
AEP отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-113922 из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай GetHuman-113922
GetHuman:GetHuman-113922 - можете ли вы сообщить другим AEP нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-113922:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к AEP, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AEP проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-113922 список распространенных проблем AEP)
GetHuman-113922:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-113922 отзыв о AEP обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AEP сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-113922:Rep was rude! Told me before they could report outage I needed to check breakers. I told him entire neighborhood was out. He said he can't report until I check breakers. So, I said oh my husband just did. And, he said ok . Just a jerk at *:** am!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AEP. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AEP проблеме?
GetHuman-113922:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-113922:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AEP быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-113922:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AEP клиентов?
GetHuman-113922:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AEP знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-113922 взяты из его AEP проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.