AT&T U-Verse: On hold for hours and several calls. Wait time...
AT&T U-Verse отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Allison Kerr из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~Allison Kerr
GetHuman:~Allison Kerr - можете ли вы сообщить другим AT&T U-Verse нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Allison Kerr:Yup. Это было late at night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T U-Verse, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T U-Verse проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Allison Kerr список распространенных проблем AT&T U-Verse)
~Allison Kerr:«Cancel or Change Account» - вот почему я пытался to call.
~Allison Kerr отзыв о AT&T U-Verse обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T U-Verse сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Allison Kerr:On hold for hours and several calls. Wait time is not acceptable. I have never been one day late on my bill. This system must get fixed or you want have to worry about having customers calling you because everyone will quit using you
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T U-Verse. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T U-Verse проблеме?
~Allison Kerr:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Allison Kerr:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T U-Verse быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Allison Kerr:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T U-Verse клиентов?
~Allison Kerr:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T U-Verse знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Allison Kerr взяты из его AT&T U-Verse проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.