AT&T: I was following up on an existing order. After...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman ~omenajim из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~omenajim
GetHuman:~omenajim - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~omenajim:Yes. Это было morning, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~omenajim список распространенных проблем AT&T)
~omenajim:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~omenajim отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~omenajim:I was following up on an existing order. After being forwarded four times to different numbers I was put on hold for ** minutes before I hung up! AT&T is by far the most inept organization in the telephone business. Even the **s music was torture!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
~omenajim:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~omenajim:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
~omenajim:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
~omenajim:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~omenajim взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.