AT&T: Less than * minutes before I reached a competen...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mpoole32 из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~mpoole32
GetHuman:~mpoole32 - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mpoole32:Yup. Это было evening, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mpoole32 список распространенных проблем AT&T)
~mpoole32:«Change plan» - вот почему я пытался to call.
~mpoole32 отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mpoole32:Less than * minutes before I reached a competent person representing the executive office. My complaint was about getting accurate information regarding the new gigbit service they are installing in my hometown, Charlotte NC. I was given a case * and told I would be hearing back on my complaint within * days. At least as a starting point this number ending **** and the option * * for the executive offices was spot on and very helpful.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
~mpoole32:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mpoole32:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mpoole32:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
~mpoole32:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mpoole32 взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.