AT&T: The automated computer voice before a customer...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman ~judems из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~judems
GetHuman:~judems - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~judems:Yup. Это было late at night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~judems список распространенных проблем AT&T)
~judems:«Dispute a Charge» - вот почему я пытался to call.
~judems отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~judems:The automated computer voice before a customer service agent got on the phone is very very annoying. If the computer voice needs to be a part of the process, please have a human record the information not the computer.*The agent could not find my mother's phone number and then said wait one minute. Next thing I heard was a dial tone. UGH!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
~judems:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~judems:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
~judems:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
~judems:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~judems взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.