AT&T: called twice. *st time, got punted to Customer...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ajh из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~ajh
GetHuman:~ajh - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ajh:Yup. Это было morning, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ajh список распространенных проблем AT&T)
~ajh:«Account access» - вот почему я пытался to call.
~ajh отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ajh:called twice. *st time, got punted to Customer Services, which was NOT what I wanted. *nd time, eventually got through to an individual in the Corporate Executive office. He opened an executive complaint for me. Now I have to wait to see if my issue finally does get resolved.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
~ajh:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ajh:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ajh:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
~ajh:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ajh взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.