Adobe Systems: After being "told" by a recording that the esti...
Adobe Systems отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Marky из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Marky
GetHuman:~Marky - можете ли вы сообщить другим Adobe Systems нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Marky:Sure. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Adobe Systems, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Adobe Systems проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Marky список распространенных проблем Adobe Systems)
~Marky:«Track order» - вот почему я пытался to call.
~Marky отзыв о Adobe Systems обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Adobe Systems сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Marky:After being "told" by a recording that the estimated wait time was * to * minutes, I waited ** to be told by an individual with a heavy obviously Indian accent that I had to go to "customer service" on line to receive any assistance with my problem. (The "site" can't even find my registered e-mail address or password let alone give me the option to put in my customer number!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Adobe Systems. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Adobe Systems проблеме?
~Marky:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Marky:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Adobe Systems быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Marky:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Adobe Systems клиентов?
~Marky:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Adobe Systems знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Marky взяты из его Adobe Systems проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.