Advance Auto Parts: Ordered two rear gas shocks online from advance...
Advance Auto Parts отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Ray O. из ноябрь 5-го, 2017
Фон на случай ~Ray O.
GetHuman:~Ray O. - можете ли вы сообщить другим Advance Auto Parts нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Ray O.:Sure. Это было afternoon, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к Advance Auto Parts, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Advance Auto Parts проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Ray O. список распространенных проблем Advance Auto Parts)
~Ray O.:«None of those really matches why I wanted to call Advance Auto Parts that day.» - вот почему я пытался to call.
~Ray O. отзыв о Advance Auto Parts обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Advance Auto Parts сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Ray O.:Ordered two rear gas shocks online from advanceautoparts.com and received both of them a week later in two packages from two different distribution centers (Marion, OH and Knoxville, TN). No wonder why both of them came as different models and don't fit my car. I've contacted customer service rep (Valerie) online and was told that the only solution is to bring both of them to the nearest store which is ** miles away from where I live (including $** in toll charges). This is the real way they treat their customers. Better stay away from them. Worst customer service ever. Waste of time, money and energy.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Advance Auto Parts. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Advance Auto Parts проблеме?
~Ray O.:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Ray O.:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Advance Auto Parts быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Ray O.:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Advance Auto Parts клиентов?
~Ray O.:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Advance Auto Parts знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Ray O. взяты из его Advance Auto Parts проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.