Aer Lingus: Horrible experience. Never again will i or my f...
Aer Lingus отзыв клиента от пользователя GetHuman ~sean s из ноябрь 2-го, 2017
Фон на случай ~sean s
GetHuman:~sean s - можете ли вы сообщить другим Aer Lingus нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~sean s:Yeah. Это было evening, октябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Aer Lingus, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Aer Lingus проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~sean s список распространенных проблем Aer Lingus)
~sean s:«Frequent flyer program» - вот почему я пытался to call.
~sean s отзыв о Aer Lingus обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Aer Lingus сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~sean s:Horrible experience. Never again will i or my family ever fly Aer Lingus! My nightmare started when my mother went to Ireland for a death in the family. While there she fell and fractured her hip and in the commotion her return date was not changed. A call to Aer Lingus to attempt to change the ticket proved fruitless. I flew to Ireland to be of assistance to my mom while she was there and for the return flight. Much to my astonishment, when i attempted to purchase a one way ticket for my mother i was quoted a price of **** euro. I discovered that this was for a business ticket. I was not offered an opportunity to purchase an economy seat. Thinking that maybe there are no economy seats available i attempted to see what a round trip ticket would cost, even though only a one way ticket was needed. Much to my amazement the price was cheaper( *** euro). Out of options i reluctantly purchased the ticket. The next day day my wife who was in New York went online and much to her amazeme
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Aer Lingus. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Aer Lingus проблеме?
~sean s:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~sean s:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Aer Lingus быстро и эффективно решить вашу проблему?
~sean s:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Aer Lingus клиентов?
~sean s:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Aer Lingus знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~sean s взяты из его Aer Lingus проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 25-го, 2017.