Aer Lingus: Me and my ** year old mother where in Dublin ai...
Aer Lingus отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Edward Thomas из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Edward Thomas
GetHuman:~Edward Thomas - можете ли вы сообщить другим Aer Lingus нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Edward Thomas:Yup. Это было morning, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Aer Lingus, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Aer Lingus проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Edward Thomas список распространенных проблем Aer Lingus)
~Edward Thomas:«Cancel flight» - вот почему я пытался to call.
~Edward Thomas отзыв о Aer Lingus обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Aer Lingus сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Edward Thomas:Me and my ** year old mother where in Dublin airport at half * in the morning and cos of bad wind the plane didn't take off that was grand so the next one was at * and every one was assured that a bigger plane was taking off and that was okay. That's the last we heard they just changed times and gates they gave us vouchers that wasn't worth the paper their printed on. * o'clock that night a phone rang and a passenger picked up the phone and asked can they send some one down to let everyone know what was going on and no one came *.** that night and we had to ask a woman cleaning their to ring some one so she rang here boss to get some one down to let everyone know ** o'clock that night snotty little **** came down and we all asked what her name was and she just said her name was Mary she wouldn't give her full name and got the air port cops for every one . I will never fly with AIR LINGUS organisation again how they treated people on the ** of Jan flying to Edinburgh is disgracefull .
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Aer Lingus. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Aer Lingus проблеме?
~Edward Thomas:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Edward Thomas:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Aer Lingus быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Edward Thomas:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Aer Lingus клиентов?
~Edward Thomas:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Aer Lingus знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Edward Thomas взяты из его Aer Lingus проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.