Aeroplan: awfully long wait times, had to wait hours. eve...
Aeroplan отзыв клиента от пользователя GetHuman ~john из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~john
GetHuman:~john - можете ли вы сообщить другим Aeroplan нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~john:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Aeroplan, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Aeroplan проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~john список распространенных проблем Aeroplan)
~john:«Find an Itinerary» - вот почему я пытался to call.
~john отзыв о Aeroplan обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Aeroplan сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~john:awfully long wait times, had to wait hours. even if they call back i waited * hr on hold and finally disconnected the call.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Aeroplan. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Aeroplan проблеме?
~john:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~john:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Aeroplan быстро и эффективно решить вашу проблему?
~john:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Aeroplan клиентов?
~john:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Aeroplan знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~john взяты из его Aeroplan проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.