Amazon: You can enter your phone number on the website...
Amazon отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Greg из октябрь 31-го, 2017
Фон на случай ~Greg
GetHuman:~Greg - можете ли вы сообщить другим Amazon нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Greg:Yup. Это было late at night, октябрь 28-го.
GetHuman:Вы обратились к Amazon, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Amazon проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Greg список распространенных проблем Amazon)
~Greg:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
~Greg отзыв о Amazon обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Amazon сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Greg:You can enter your phone number on the website and they call you back right away. Rep came on after a couple minutes and was most helpful, and she solved my concern by issuing a refund on overnight shipping because the item didn't end up being shipped overnight, though it showed as being in stock and sold directly through Amazon.**I was really pleased as this was the first contact I've had with Amazon because they usually do everything right.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Amazon. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Amazon проблеме?
~Greg:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Greg:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Amazon быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Greg:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Amazon клиентов?
~Greg:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Amazon знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Greg взяты из его Amazon проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 28-го, 2017.