American Airlines: Cannot get anyone to answer the phone!?? I hav...
American Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~customerserviceplz из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~customerserviceplz
GetHuman:~customerserviceplz - можете ли вы сообщить другим American Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~customerserviceplz:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к American Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~customerserviceplz список распространенных проблем American Airlines)
~customerserviceplz:«Find Itinerary» - вот почему я пытался to call.
~customerserviceplz отзыв о American Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~customerserviceplz:Cannot get anyone to answer the phone!?? I have called * times, been hung up on * times and have now waited over *** minutes (which this intake interface won't allow to be entered?)...all I want to know is why has my bag not been found and what are they doing to get it to me???? Asking too much? Where are the people who work for the customer? At a loss to understand why we as customers put up with this kind of service. Will be thinking carefully about which airline to use in the future and won't be checking a bag -- will send priority mail*overnight :-) - more reliable and better service!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Airlines проблеме?
~customerserviceplz:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~customerserviceplz:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~customerserviceplz:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Airlines клиентов?
~customerserviceplz:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~customerserviceplz взяты из его American Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.