American Express: *.* out of * stars Amex has become a third rate...
American Express отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-216520 из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай GetHuman-216520
GetHuman:GetHuman-216520 - можете ли вы сообщить другим American Express нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-216520:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к American Express, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Express проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-216520 список распространенных проблем American Express)
GetHuman-216520:«Make a purchase» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-216520 отзыв о American Express обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Express сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-216520:*.* out of * stars Amex has become a third rate credit provider, January **, *****By J. Kelso (Seattle) *(REAL NAME) *This review is from: SimplyCash**** Business Card from American Express OPEN (Financial Product)*I have been a holder of American express cards for nearly * decades. Amex once provided excellent customer service for card holders, they no longer do. The original business model was to provide excellent service for a small number of reliable (and higher income) customers for a fee. Now they are just another crappy credit card company. After ** years of on time payments they raised the interest rate on one of my cards to **% !!!!!!!!!!!!*This was because I made a payment one day late on a card. In the past the understanding was that as long as you continued to make timely payments (within a few days) there would be no consequence. In fact, no credit card company that I know of considers your payment late for penalty purposes until you are ** days late, which I have NEVER
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Express. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Express проблеме?
GetHuman-216520:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-216520:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Express быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-216520:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Express клиентов?
GetHuman-216520:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Express знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-216520 взяты из его American Express проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.