American Express: I am in foreign country..cannot reach AMEX by p...
American Express отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Teddy W. Parrish из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~Teddy W. Parrish
GetHuman:~Teddy W. Parrish - можете ли вы сообщить другим American Express нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Teddy W. Parrish:Yup. Это было afternoon, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к American Express, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Express проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Teddy W. Parrish список распространенных проблем American Express)
~Teddy W. Parrish:«Closed Account» - вот почему я пытался to call.
~Teddy W. Parrish отзыв о American Express обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Express сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Teddy W. Parrish:I am in foreign country..cannot reach AMEX by phone. Cannot access account info. due to password incorrect. You have NO EMAIL CONTACT INFO. Nonsense..I am helpless without email contact. What the **** is up with that??? I have unknown charges on my card and need to access my account. Your site makes this impossible..cannot log in.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Express. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Express проблеме?
~Teddy W. Parrish:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Teddy W. Parrish:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Express быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Teddy W. Parrish:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Express клиентов?
~Teddy W. Parrish:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Express знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Teddy W. Parrish взяты из его American Express проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.