American Express: a guy tipped me then i cut him off and he denie...
American Express отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-studiod из ноябрь 29-го, 2017
Фон на случай GetHuman-studiod
GetHuman:GetHuman-studiod - можете ли вы сообщить другим American Express нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-studiod:Yes. Это было late at night, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к American Express, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Express проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-studiod список распространенных проблем American Express)
GetHuman-studiod:«Lost Card» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-studiod отзыв о American Express обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Express сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-studiod:a guy tipped me then i cut him off and he denied my tip
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/24/17?
GetHuman-studiod:He got a guest in a head lock rough housing and playing big man due to his abilities to buy guest drinks. I work at the Renaissance Hotel the guest was staying across the street at another hotel and he was buying drinks closed his first ticket up and tipped a smooth $****.** telling everyone he tipped me that amount. After drinking a few hours passed he open another tab and bought drinks and food for guest sitting at the bar area. I once more waited on him and he got a little out of hand picking on different guest and got one guy in a head lock I called our LP officers and he was calmed down but was angry that I cut him off and I was told he later dis agreed with his first tip. I feel the company I work with did not do a full investigation and let it go that he decided to drop my first tip but kept the smaller tip on the second tab. I am really unhappy that a guest can come in get mad and change his tip amount even after the tabbed had been closed way earlier. I took a photo if the tip and I never posted it but I cold email you the photo and you can see the other second tab. And I had all my regular VIP's that range from Government officials all the way to Lobbyist and business owners and many other regulars that were amused by this gentleman's wild behavior.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Express. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Express проблеме?
GetHuman-studiod:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-studiod:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Express быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-studiod:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Express клиентов?
GetHuman-studiod:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Express знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-studiod взяты из его American Express проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.