American Express: I found out today that the $*** cash advance ca...
American Express отзыв клиента от пользователя GetHuman ~2228 из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~2228
GetHuman:~2228 - можете ли вы сообщить другим American Express нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~2228:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к American Express, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Express проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~2228 список распространенных проблем American Express)
~2228:«Billing» - вот почему я пытался to call.
~2228 отзыв о American Express обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Express сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~2228:I found out today that the $*** cash advance came out of my personal checking account. I called AMEX. Shane explained that Amanda was new, apologize that she did not properly advise me that the AMEX gold transaction would be use as debit card. I am less than a block from my bank and own a debit card through the bank. "Shane" why would I call AMEX to do a debit card transaction? He offered to credit my next bill with $** late fee but nothing to do about my $*** shortage in my checking account. I never raised my voice, explained I will pay upon the next billing and cancelling the card. He said OKAY! Thanks AMEX.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Express. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Express проблеме?
~2228:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~2228:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Express быстро и эффективно решить вашу проблему?
~2228:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Express клиентов?
~2228:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Express знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~2228 взяты из его American Express проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.