Ameriprise Financial has a very secure website...
Ameriprise Financial отзыв клиента от пользователя GetHuman ~securitynow из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~securitynow
GetHuman:~securitynow - можете ли вы сообщить другим Ameriprise Financial нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~securitynow:Yeah. Это было evening, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Ameriprise Financial, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ameriprise Financial проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~securitynow список распространенных проблем Ameriprise Financial)
~securitynow:«Get financial advice» - вот почему я пытался to call.
~securitynow отзыв о Ameriprise Financial обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ameriprise Financial сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~securitynow:Ameriprise Financial has a very secure website and maintains it that way to limit it's liability when it comes to "their guarantee" that your accounts are safe from fraud. So much so that accessing the websites requires the customer to be vigilant, active and generally do the hard lifting for them. Having said that, their service reps are not familiar with any technical aspects of the sites themselves, because they presume that the customer is always in error when it involves the security matrix of questions, user ids, and passwords. no thought is given to the fact that modern password programs that are encrypted both up and down the internet are far more superior than any clip sheet the rep has with automatic responses.*I don't question the security of the sites, I question weather any of the reps have a grasp on modern password generators that are encrypted BEFORE the SSL socket connection. THE FACT THAT THE CALL CENTER IS NOT AVAILABLE **** IS A GOOD INDICATION THAT AMERIPRISE CARE
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ameriprise Financial. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ameriprise Financial проблеме?
~securitynow:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~securitynow:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ameriprise Financial быстро и эффективно решить вашу проблему?
~securitynow:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ameriprise Financial клиентов?
~securitynow:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ameriprise Financial знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~securitynow взяты из его Ameriprise Financial проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.