Apple: * calls in * hsr, never got help even after **m...
Apple отзыв клиента от пользователя GetHuman ~bob из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~bob
GetHuman:~bob - можете ли вы сообщить другим Apple нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~bob:Yes I can. Это было morning, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Apple, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Apple проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~bob список распространенных проблем Apple)
~bob:«Refunds and Returns» - вот почему я пытался to call.
~bob отзыв о Apple обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Apple сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~bob:* calls in * hsr, never got help even after **m, on hold forever, never got technical help, lied to by * CS agents as to 'staying on line'.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Apple. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Apple проблеме?
~bob:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~bob:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Apple быстро и эффективно решить вашу проблему?
~bob:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Apple клиентов?
~bob:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Apple знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~bob взяты из его Apple проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.