Apple: Waited & Waited & Waited without help. Employee...
Apple отзыв клиента от пользователя GetHuman ~555Applw из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~555Applw
GetHuman:~555Applw - можете ли вы сообщить другим Apple нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~555Applw:Sure. Это было morning, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Apple, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Apple проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~555Applw список распространенных проблем Apple)
~555Applw:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~555Applw отзыв о Apple обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Apple сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~555Applw:Waited & Waited & Waited without help. Employees here dont know their products... They are dumb when it comes to password support & reset. Very dissapointed overall.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Apple. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Apple проблеме?
~555Applw:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~555Applw:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Apple быстро и эффективно решить вашу проблему?
~555Applw:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Apple клиентов?
~555Applw:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Apple знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~555Applw взяты из его Apple проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.