Apple: Customer Support is absolutely horrible. Been try...
Apple отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-bmt из декабрь 1-го, 2017
Фон на случай GetHuman-bmt
GetHuman:GetHuman-bmt - можете ли вы сообщить другим Apple нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-bmt:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Apple, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Apple проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-bmt список распространенных проблем Apple)
GetHuman-bmt:«Account access» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-bmt отзыв о Apple обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Apple сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-bmt:Customer Support is absolutely horrible. Been try...
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/25/17?
GetHuman-bmt:Customer Support is absolutely horrible. Been trying to resolve an issue for over two weeks and can't seem to speak to anyone. *I am being charged $**.** per month for Apple ITunes. I cancelled this, at least I was under the impression I was cancelling this subscription to Apple ITunes. I am being charged monthly. I no longer have an Apple phone. Please cancel any future charges to my bank account.*Thank you
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Apple. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Apple проблеме?
GetHuman-bmt:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-bmt:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Apple быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-bmt:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Apple клиентов?
GetHuman-bmt:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Apple знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-bmt взяты из его Apple проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.