Apple: I was sent to the customer service team. The pe...
Apple отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Workplace из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Workplace
GetHuman:~Workplace - можете ли вы сообщить другим Apple нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Workplace:Yes I can. Это было morning, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Apple, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Apple проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Workplace список распространенных проблем Apple)
~Workplace:«Lost phone» - вот почему я пытался to call.
~Workplace отзыв о Apple обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Apple сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Workplace:I was sent to the customer service team. The person seemed genuinely interested in my problem and took my name and email. She gave me her name and contact number. She is working on my problem and will email me or call with the result. I am hoping for a positive result but not sure yet. All of the people I spoke to were very professional.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Apple. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Apple проблеме?
~Workplace:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Workplace:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Apple быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Workplace:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Apple клиентов?
~Workplace:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Apple знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Workplace взяты из его Apple проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.