Apple: Tried website first to book a workshop. Impossi...
Apple отзыв клиента от пользователя GetHuman ~146 из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~146
GetHuman:~146 - можете ли вы сообщить другим Apple нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~146:Yup. Это было afternoon, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Apple, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Apple проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~146 список распространенных проблем Apple)
~146:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~146 отзыв о Apple обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Apple сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~146:Tried website first to book a workshop. Impossible, Phoned and waited ** mins. and got nowhere. Tried this email address and got immediate response that this email address is not monitored and routing me back thru website, which didn't work in the first place!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Apple. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Apple проблеме?
~146:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~146:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Apple быстро и эффективно решить вашу проблему?
~146:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Apple клиентов?
~146:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Apple знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~146 взяты из его Apple проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.