Apple: I purchased macbook pro **' retina display on...
Apple отзыв клиента от пользователя GetHuman ~dilroop singh из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~dilroop singh
GetHuman:~dilroop singh - можете ли вы сообщить другим Apple нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~dilroop singh:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Apple, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Apple проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~dilroop singh список распространенных проблем Apple)
~dilroop singh:«Where to buy» - вот почему я пытался to call.
~dilroop singh отзыв о Apple обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Apple сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~dilroop singh:I purchased macbook pro **' retina display on ** august **** and within ** days of purchase, I observed few flickering lines on right hand side of screen which are *increasing in number day by day.**I took it for repair at apple service centre on *th September **** and they refuse to cover this under warranty saying that this is an accidental fault.*There are no scratches, dents, damage or breakage on the macbook or on the screen as per your hardware warranty policy. **How can increasing lines on the screen be the fault of the customer that too within ten days of purchase and careful handling.**Also, sometimes I hear some kind of noise of hinges from the macbook. I am not satisfied with the product quality.**I want this defective product to be replaced or else I want my money back.****On **th September, I collected it from the service centre unrepaired .*I am honestly not satisfied with the quality of macbook pro and your service. I had never expected this from apple.**Kindly look into
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Apple. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Apple проблеме?
~dilroop singh:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~dilroop singh:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Apple быстро и эффективно решить вашу проблему?
~dilroop singh:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Apple клиентов?
~dilroop singh:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Apple знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~dilroop singh взяты из его Apple проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.