Apple: The phone number got me to a person really quic...
Apple отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Lovely из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~Lovely
GetHuman:~Lovely - можете ли вы сообщить другим Apple нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Lovely:Yes. Это было afternoon, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к Apple, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Apple проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Lovely список распространенных проблем Apple)
~Lovely:«Repairs» - вот почему я пытался to call.
~Lovely отзыв о Apple обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Apple сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Lovely:The phone number got me to a person really quick but the person helping me couldn't do jack sh**. I bought an iMac but apple never installed the disc drive. The only way it can be fixed is for me to magically make it across state borders to get it fixed (I don't have a car yet). For some reason you can't mail back a desktop computer (also the person helping didn't know the difference between an iMac and a notebook) which doesn't make sense since it was mailed to me when purchased. I have mailed back my past laptop which is about the same as the desktop. So now I have a even bigger problem. F U Apple!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Apple. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Apple проблеме?
~Lovely:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Lovely:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Apple быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Lovely:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Apple клиентов?
~Lovely:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Apple знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Lovely взяты из его Apple проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.