Asos: The absolute WORST service. Placed an order and...
Asos отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Pablo из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Pablo
GetHuman:~Pablo - можете ли вы сообщить другим Asos нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Pablo:Yup. Это было morning, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Asos, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Asos проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Pablo список распространенных проблем Asos)
~Pablo:«Returns» - вот почему я пытался to contact.
~Pablo отзыв о Asos обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Asos сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Pablo:The absolute WORST service. Placed an order and was charged. Then a week later I received an email saying sorry my order was canceled (no reason) and I should place a new order. Yet they still CHARGED me. I'd have to wait another week to get a refund and was supposed to place ANOTHER order? I went back and the item I wanted was out of stock!**I found the item in stock again at a later date & placed the order. Then I received it and it was WRONG SIZE. Checked the website and the size I ordered was again OUT OF STOCK.**THE WORST!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Asos. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Asos проблеме?
~Pablo:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Pablo:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Asos быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Pablo:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Asos клиентов?
~Pablo:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Asos знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Pablo взяты из его Asos проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.