Astoria Bank: a person picked up but he was in the mortgage d...
Astoria Bank отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-171862 из ноябрь 12-го, 2017
Фон на случай GetHuman-171862
GetHuman:GetHuman-171862 - можете ли вы сообщить другим Astoria Bank нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-171862:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 5-го.
GetHuman:Вы обратились к Astoria Bank, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Astoria Bank проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-171862 список распространенных проблем Astoria Bank)
GetHuman-171862:«Setup an account» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-171862 отзыв о Astoria Bank обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Astoria Bank сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-171862:a person picked up but he was in the mortgage department and unable to handle my question. He offered to transfer me to the main menu (thanks but no thanks). I asked if he had the direct department for website tech support. He said he would transfer me to a rep but transferred me back to the main menu anyway.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Astoria Bank. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Astoria Bank проблеме?
GetHuman-171862:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-171862:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Astoria Bank быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-171862:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Astoria Bank клиентов?
GetHuman-171862:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Astoria Bank знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-171862 взяты из его Astoria Bank проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 5-го, 2017.