Asurion: I was put on hold indefinitely and then disconn...
Asurion отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Barb из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Barb
GetHuman:~Barb - можете ли вы сообщить другим Asurion нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Barb:Yes I can. Это было evening, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Asurion, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Asurion проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Barb список распространенных проблем Asurion)
~Barb:«Repairs» - вот почему я пытался to call.
~Barb отзыв о Asurion обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Asurion сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Barb:I was put on hold indefinitely and then disconnected. The call-you-back site does not work. They will send you the worst possible phone. If you want to be treated better, you must complain to your carrier and have them intervene. I got two phones tha were successively worse than the ones I had before. Sprint rep got them to give me a better phone.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Asurion. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Asurion проблеме?
~Barb:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Barb:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Asurion быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Barb:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Asurion клиентов?
~Barb:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Asurion знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Barb взяты из его Asurion проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.