Asurion: when you knew I had a valid claim for a lost ph...
Asurion отзыв клиента от пользователя GetHuman ~steve из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~steve
GetHuman:~steve - можете ли вы сообщить другим Asurion нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~steve:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Asurion, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Asurion проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~steve список распространенных проблем Asurion)
~steve:«Problem with a claim» - вот почему я пытался to call.
~steve отзыв о Asurion обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Asurion сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~steve:when you knew I had a valid claim for a lost phone I have been disconnected twice when I was told you was putting me on hold to verify something, now I whave a form that is supposable being emailed to me I was told it would be immeidiately after the call and I still hAVE NOT RECIEVED THE FORM
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Asurion. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Asurion проблеме?
~steve:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~steve:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Asurion быстро и эффективно решить вашу проблему?
~steve:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Asurion клиентов?
~steve:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Asurion знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~steve взяты из его Asurion проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.