Asus: my *mth old zenbook screen went white. they ask...
Asus отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jared из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~jared
GetHuman:~jared - можете ли вы сообщить другим Asus нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jared:Yes. Это было morning, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Asus, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Asus проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jared список распространенных проблем Asus)
~jared:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~jared отзыв о Asus обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Asus сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jared:my *mth old zenbook screen went white. they asked for an invoice as a jpeg. then a pdf, then a fax. each process took days. i still didnt get past the first guy. meanwhile the service dept is demanding money for the repairs. the people you talk to first are supervisors so when you ask to talk to a supervisor they put you on hold and the same person comes back. DO NOT BUY ASUS, they do not honor their warranty.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Asus. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Asus проблеме?
~jared:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jared:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Asus быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jared:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Asus клиентов?
~jared:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Asus знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jared взяты из его Asus проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.