Audible.com: i asked for help returning a book on audible. H...
Audible.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ks9 из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~ks9
GetHuman:~ks9 - можете ли вы сообщить другим Audible.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ks9:Sure. Это было afternoon, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Audible.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Audible.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ks9 список распространенных проблем Audible.com)
~ks9:«Change plan» - вот почему я пытался to call.
~ks9 отзыв о Audible.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Audible.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ks9:i asked for help returning a book on audible. He said he would give me a link. I said I already tried that. He said he could not help me any further. I said that someone helped me make a return before using this chat box and asked for a transfer to someone who knew how. He said he couldn't help. Very unhelpful.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Audible.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Audible.com проблеме?
~ks9:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ks9:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Audible.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ks9:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Audible.com клиентов?
~ks9:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Audible.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ks9 взяты из его Audible.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.