I called to have avast remove hold on my bank a...
Avast отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Betty Kimmel из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Betty Kimmel
GetHuman:~Betty Kimmel - можете ли вы сообщить другим Avast нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Betty Kimmel:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Avast, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Avast проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Betty Kimmel список распространенных проблем Avast)
~Betty Kimmel:«Make a purchase» - вот почему я пытался to call.
~Betty Kimmel отзыв о Avast обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Avast сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Betty Kimmel:I called to have avast remove hold on my bank account to renew avast. I talked to rep for an hour while he renewed my account which I did not want renewed. He said he would take care of it for me. After an hour he gave me a number to call to get my money back. The number did not belong to avast. I want my money back in my bank account. I did not give permission to automatically renew my avast software.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Avast. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Avast проблеме?
~Betty Kimmel:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Betty Kimmel:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Avast быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Betty Kimmel:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Avast клиентов?
~Betty Kimmel:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Avast знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Betty Kimmel взяты из его Avast проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.