BC Hydro: there HAS to be a phone number where I can talk...
BC Hydro отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-20059 из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай GetHuman-20059
GetHuman:GetHuman-20059 - можете ли вы сообщить другим BC Hydro нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-20059:Yes. Это было morning, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к BC Hydro, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих BC Hydro проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-20059 список распространенных проблем BC Hydro)
GetHuman-20059:«Book appointment» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-20059 отзыв о BC Hydro обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с BC Hydro сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-20059:there HAS to be a phone number where I can talk to a person! All the menu selections did not cover my problem. I eventually sent you an email on your form and that was a week ago - never heard back. If there was another option for our service I would be moving my account there!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с BC Hydro. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по BC Hydro проблеме?
GetHuman-20059:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-20059:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности BC Hydro быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-20059:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других BC Hydro клиентов?
GetHuman-20059:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы BC Hydro знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-20059 взяты из его BC Hydro проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.